権限管理
マダミス.jp の店舗管理画面で、誰が何をできるのかをまとめた資料です。
店舗オーナー様への説明や、社内の問い合わせ対応の参考にしてください。技術的な詳細は 権限管理（技術詳細） を参照してください。
前提: 「単一店舗」と「複数店舗グループ」
マダミス.jp の店舗は 必ず「店舗グループ」に紐付く 設計になっています。「単一店舗」とは、グループに 1 店舗だけ所属しているお客様を指します。「複数店舗グループ」とは、同じグループに 2 店舗以上所属している店舗を指します。
権限管理の仕組みは両者で共通ですが、操作の意味合い や 設定の重要度 が変わる箇所があります。本資料では、該当する箇所で「単一店舗の場合」「複数店舗グループの場合」と書き分けています。
権限の種類
まず、店舗管理画面のユーザーには 6 種類の権限 があります。最後の 1 つは通常運用では発生しない「中間状態」の権限です。
店舗内のスタッフ権限は「一般スタッフ < 運営責任者 < 管理者」の 3 段階です。
| 権限 | 想定する人 | できることのイメージ |
|---|---|---|
| 運営マスター | UZU 社内の運営担当者 | 店舗・グループの新規作成、サポート対応、システム全体の操作 |
| グループ管理者 | 店舗オーナー、複数店舗を統括する責任者 | グループ全体の設定、メンバーの追加・削除、すべての店舗の管理 |
| 管理者（店舗管理者） | 店長、店舗マネージャー | その店舗の運営に関わるすべての操作（公演・カタログ・スタッフ・部屋・価格・店舗情報・権限管理・売上） |
| 運営責任者 | 店舗の運営責任者、社員 | 日々の運営に加え、部屋・価格・店舗情報の編集、メンバーへの一般スタッフ招待・スタッフ紐付け |
| 一般スタッフ | 現場スタッフ、アルバイト | 日々の予約対応・公演の作成・お客様対応（閲覧中心。設定系は不可） |
| 閲覧のみメンバー | （通常は発生しない中間状態） | グループには紐付いているが、どの店舗にも所属していない人。ほとんど何もできない |
INFO
店舗管理画面のメンバー管理画面で割り当てられるのは「管理者」「運営責任者」「一般スタッフ」の 3 種類です。
「グループ管理者」は内部的にチェックボックスで切り替える別枠の上位権限、「運営マスター」は UZU 社内の管理者専用、「閲覧のみメンバー」は UI から意図的に作れない宙ぶらりんの状態 で、いずれも店舗管理画面の権限管理画面のロール選択肢には現れません。
権限の上下関係
運営マスター ← UZU 社内専用 (新規店舗作成・サポート対応など)
↓
グループ管理者 ← グループ全体の設定 + 全店舗の管理者と同じ権限
↓
管理者 ← その店舗の管理者 (店舗の設定変更・削除・売上・権限管理など)
↓
運営責任者 ← 日々の運営 + 部屋・価格・店舗情報の編集 + 一般スタッフ招待・紐付け
↓
一般スタッフ ← 現場の最小権限 (予約対応・公演作成など。閲覧中心)
↓
閲覧のみメンバー ← どの店舗にも紐付いていない中間状態 (ほぼ何もできない)運営マスターの扱い
運営マスターは UZU 社の運営担当者だけに付与される権限 で、マダミス.jp の店舗管理画面からは付与・剥奪できません（システム側で別途管理されます）。
閲覧のみメンバーの扱い
「閲覧のみメンバー」は 権限管理画面から明示的に割り当てることのできない、宙ぶらりんの状態 です。「グループに所属はしているが、どの店舗にも所属しておらず、グループ管理者でもない人」を指します。
発生する条件
通常運用ではほぼ発生しません。以下のような特殊な経緯で生まれます。
- 招待リンクではなく、システム内部の処理（サポート対応など）でグループメンバーだけが先に作られ、店舗への紐付けがまだ行われていない一時的な状態です
- 既存メンバーの所属店舗がすべて外され、かつグループ管理者のチェックも OFF にされた場合です（権限管理画面で操作すれば理論上可能ですが、通常はそのような操作はしません）
各権限でできること・できないこと
各権限について、店舗管理画面のメニュー単位で何ができて何ができないのか を網羅的に記載しています。
下に行くほど権限が低くなります。上位権限は下位権限のできることを すべて含みます（例: グループ管理者は管理者ができることを全部できる）。重複を避けるため、各セクションでは「その権限ならではの操作」と「重要な制限」を中心に記載しています。
運営マスター
UZU 社の運営担当者だけに付与される、システム全体のマスター権限です（UZU 社内専用）。マダミス.jp 店舗管理画面の すべての操作 が可能であることに加え、以下の 運営マスター専用操作 があります。
運営マスター専用の操作
| 操作 | 用途 |
|---|---|
新しい店舗・グループの新規作成（createShopWithGroup） | お客様からのお申込を受けて、UZU 側で初期セットアップを行う |
既存グループへの新店舗追加（createShopInGroup） | 同じ事業者が複数店舗を展開する際の追加店舗発行 |
店舗の運営者専用情報の編集（updateShopByAdmin） | 契約プラン（手数料率）、契約状態などの変更 |
グループ単位の月次売上集計の実行（monthlyShopBilling の generate） | 月次売上の集計バッチ実行（お客様自身では実行できない） |
全店舗一覧の閲覧（allShops） | サポート対応・全店舗横断の状況確認 |
マーケティングキャンペーンに紐付く予約データの閲覧（reservationByCampaignId） | 集客効果測定 |
お客様への対応
店舗オーナー様から「○○の操作ができないのですが」と問い合わせがあった場合、以下のような相談は運営マスターの作業になることがあります。
- 「同じ会社で 2 店舗目を始めたい」 → 新店舗追加
- 「契約プランを変更したい」「手数料率を確認したい」 → 店舗の運営者専用情報変更
- 「先月分の売上集計が表示されない / 数字を確認したい」 → 月次売上集計の実行
- 「グループ管理者がいなくなってしまって誰も操作できない」 → 不具合復旧として運営マスター権限で対応
グループ管理者
グループ全体の設定 と グループ内のすべての店舗 に対するフルアクセスを持つ最上位権限です（運営マスターを除く）。
単一店舗の場合: 「お店の実質的なオーナー」「全権を持つ責任者」を表す権限になります。グループ管理機能（グループ情報・法人情報・メンバー管理）はこのお店の運営に紐付くものとして使われます。
ただし 単一店舗のお客様は、グループ管理画面（
/shopGroups/[id]/*）への動線が UI 上一切ありません（サイドメニューの「グループ設定」もトップページのグループカードも、複数店舗を持つグループのときだけ表示される仕様）。そのため、後述のグループ管理画面で行う操作（グループ情報の編集、法人情報の登録、メンバー削除など）は単一店舗のお客様からは実質的に行えません。複数店舗グループの場合: 複数店舗を統括する事業者の代表者向けの権限です。グループ全体の設定変更・全店舗の管理・本部レベルのメンバー管理ができます。サイドメニューの「グループ設定」からグループ管理画面に遷移できます。
グループ管理に関する操作
| 画面 | できること |
|---|---|
グループ情報（/shopGroups/[id]/overview） | グループ名・グループ情報・グループアイコンの変更、法人情報（会社名・所在地・代表者など）の登録・変更・削除、法人情報の再取得 |
権限管理 / グループ（/shopGroups/[id]/members） | メンバーの追加（招待リンク発行）、メンバーの権限変更（管理者 / 運営責任者 / 一般スタッフ）、グループ管理者の付与・剥奪、メンバーの削除、メンバーの店舗ごとの所属設定変更、メンバーの並び順変更 |
店舗一覧 / グループ（/shopGroups/[id]/shops） | グループに所属している全店舗の一覧表示 |
グループ顧客名簿（/shopGroups/[id]/customers） | グループ内のすべての店舗で予約があった顧客の一覧表示・詳細閲覧・顧客情報の編集 |
グループ内の各店舗に対する操作
各店舗に対しては、後述の「管理者」ができることをすべて実行できます。新しい店舗がグループに追加された場合も自動的にその店舗の管理者として扱われます。
グループ管理者でもできないこと
- グループ単位の月次売上集計の実行 …
/shopGroups/[id]/billingsページの集計ボタンは 運営マスター（UZU 社）しか実行できません。閲覧自体は可能ですが、集計を回したい場合は UZU サポートへの依頼が必要です。 - 新しい店舗・新しいグループの新規作成 … 運営マスターの作業です。グループ内に店舗を追加したい場合は UZU サポートへ依頼してください。
管理者
その店舗の店長・店舗マネージャー向けの権限です（店舗管理者）。1 つの店舗の運営に関わるほぼすべての操作 が可能です。
店舗の構成要素を管理する操作
| 画面 | できること |
|---|---|
カタログ（/shops/[id]/catalogs） | カタログ（シナリオメニュー）の新規作成、編集、削除、並び順変更、アーカイブ、アーカイブからの復元 |
カタログ詳細（/shops/[id]/catalogs/[shopCatalogId]） | カタログの基本情報編集、カタログ価格（人数別料金など）の登録・変更・削除、対応スタッフのスキル設定 |
スタッフ（/shops/[id]/staffs） | スタッフ（店舗の GM・キャスト）の登録、編集、削除、並び順変更 |
スタッフ詳細（/shops/[id]/staffs/[staffId]） | スタッフの基本情報編集、対応可能なカタログ（スキル）の追加・削除 |
部屋（/shops/[id]/rooms） | 部屋の登録、編集、削除、並び順変更 |
価格設定ルール（/shops/[id]/pricing-rules） | 価格ルールの作成、編集、削除、優先度変更（時間帯割引、平日料金など） |
店舗の設定に関する操作
| 画面 | できること |
|---|---|
店舗情報（/shops/[id]/overview） | 店舗名、店舗説明、住所、電話番号、問い合わせメール、公式 URL、決済方法、営業時間、店舗ルール、キャンセルポリシー、予約注意事項、キャッチコピー、ヘッダー画像、SNS リンク、デフォルト予約締切などの編集 |
その他設定（/shops/[id]/settings） | Google カレンダー連携の設定（認証 URL 発行、認証トークン保存、カレンダー登録、カレンダー切断、アカウント切断、全イベント同期） |
売上・手数料（/shops/[id]/billings） | サイドメニューに表示され、集計データを閲覧可能 |
| 店舗情報（内部設定） | 予約通知メールの送信先（reservationNotificationEmail）の閲覧・設定 |
権限管理 / メンバー管理に関する操作
| 画面 | できること |
|---|---|
権限管理 / 店舗（/shops/[id]/members） | 招待リンクの発行、加入済みメンバーのロール変更（一般スタッフ / 運営責任者 / 管理者）、スタッフ枠の紐付け |
メンバーの削除と、グループ管理者権限の付与・剥奪はグループ管理者専用です（下記「管理者でもできないこと」参照）。
管理者でもできないこと
- グループ情報・法人情報の編集 … グループ管理者専用です。
- メンバーの削除 … メンバー一覧で削除ボタンは表示されますが、押すとエラーになります。グループ管理者専用です。
- 他メンバーへのグループ管理者権限の付与・剥奪 … グループ権限管理画面（
/shopGroups/[id]/members）の「グループ管理者」チェックボックスを切り替える操作はグループ管理者専用です。 - 新しい店舗・新しいグループの新規作成 … 運営マスター（UZU 社）のみです。
- グループ単位の月次売上集計の実行 … 運営マスター（UZU 社）のみです。
店舗の権限管理画面で「管理者」に変更した場合
店舗単位の権限管理画面（/shops/[id]/members）で「管理者」に変更したメンバーは、その店舗の管理者になるだけで、グループ管理者にはなりません。グループ全体を任せたい場合は、グループの権限管理画面（/shopGroups/[id]/members）で「グループ管理者」のチェックを ON にしてください。
詳しくは権限管理（技術詳細） を参照してください。
- 複数店舗グループの場合: 例えば A 店・B 店・C 店があるグループで B 店の権限管理画面から「管理者」に変更しても、A 店・C 店での権限は変わりません。
運営責任者
店舗の運営責任者・社員向けの権限です。日々の公演運営・お客様対応に加え、店舗の構成・設定の編集 ができます。管理者との差は「その他設定・売上手数料が見られない」「メンバーのロール変更/削除ができない」の 3 点のみです。
INFO
以下に挙げる運営責任者ができる操作は、管理者・グループ管理者も同じく実行可能 です（上位権限は下位権限のできることをすべて含む）。逆に、後述の「一般スタッフ」ができる操作（公演・予約・顧客対応など）は運営責任者もすべて実行できます。
運営責任者ならではの操作（一般スタッフにはできない）
| 画面 | できること |
|---|---|
カタログ（/shops/[id]/catalogs） | カタログの新規作成・編集・削除・並び順変更・アーカイブ・復元 |
カタログ詳細（/shops/[id]/catalogs/[shopCatalogId]） | カタログ価格（人数別料金など）の登録・変更・削除 |
スタッフ（/shops/[id]/staffs） | スタッフの登録・編集・削除・並び順変更、スキル設定（全スタッフ枠） |
部屋（/shops/[id]/rooms） | 部屋の登録・編集・削除・並び順変更 |
価格設定ルール（/shops/[id]/pricing-rules） | 価格ルールの作成・編集・削除・優先度変更 |
店舗情報（/shops/[id]/overview） | 店舗名・住所・営業時間・キャンセルポリシーなど店舗情報の編集 |
顧客名簿（/shops/[id]/customers） | 顧客の基本情報（氏名・電話・メール）の編集（※一般スタッフはメモのみ編集可） |
権限管理 / 店舗（/shops/[id]/members） | 一般スタッフの招待リンク発行、メンバーへのスタッフ枠の紐付け（ロール変更・削除は不可） |
運営責任者ができないこと
- その他設定（
/shops/[id]/settings） … Google カレンダー連携などの設定は管理者専用です。サイドメニューに表示されません。 - 売上・手数料（
/shops/[id]/billings） … 管理者専用です。サイドメニューに表示されません。 - メンバーのロール変更・削除 … 権限管理画面でロール欄は変更できず（スタッフ紐付けのみ可）、削除ボタンも表示されません。ロール変更・削除は管理者・グループ管理者専用です。
- グループ情報・法人情報の編集、新規店舗作成・グループ売上集計 … 上位権限・運営マスター専用です。
一般スタッフ
現場スタッフ・アルバイト向けの 最小権限 ロールです。日々の公演運営・お客様対応 ができます。店舗の設定や構成の変更はできません。
INFO
以下に挙げる一般スタッフができる操作は、運営責任者・管理者・グループ管理者も同じく実行可能 です（上位権限は下位権限のできることをすべて含む）。
公演・予約に関する操作
| 画面 | できること |
|---|---|
公演一覧（/shops/[id]/bookingSlots） | 公演（予約枠）の新規作成（公開・貸切）、下書き保存、下書きの一括公開、編集、キャンセル、削除、複製、キャンセル後の復帰。同じ部屋・同じ時間帯に既存公演がある場合のバッティング警告表示あり |
公演詳細（/shops/[id]/bookingSlots/[slotId]） | 公演の基本情報編集、担当スタッフの割り当て、貸切公演リクエストの承認・却下、予約者への通知メール送信、公演の作成者・最終更新者の確認 |
| 予約管理（公演詳細から） | 店舗側からの予約代行作成、予約のキャンセル、予約人数の変更、予約へのクーポン適用、予約決済の有効化、決済リマインダー送信 |
公演の作成者・最終更新者
公演詳細の「公開設定」の右側に、その公演を作成した人と、最後に手動で変更した人が、日時とあわせて表示されます。
- 表示される名前は、権限管理に登録した氏名です。権限管理の画面は運営責任者以上しか開けませんが、この表示は一般スタッフも見られます。
- 「最終更新」に数えるのは、公演そのものへの操作（編集・担当スタッフの割り当て・公開・キャンセル・復帰・貸切公演リクエストの承認と却下）です。予約の操作（代行作成・キャンセル・人数変更など）と、Google カレンダー連携などの自動処理は数えません。
- 公演を複製した場合、複製先の作成者は複製した人になります。
- この機能より前に作成された公演には、作成者は表示されません。その後に変更すると、最終更新だけが表示されます。
- メンバーから外れた人は「（削除済みメンバー）」、氏名を登録していない人は「（氏名未設定）」、運営マスターによる操作は「運営」と表示されます（運営マスターが店舗グループのメンバーでもある場合は氏名）。
- 公演を削除すると、記録も一緒に消えます。
顧客対応に関する操作
| 画面 | できること |
|---|---|
顧客名簿（/shops/[id]/customers） | 自店舗で予約したことのある顧客の一覧表示・検索・ページネーション、顧客の詳細情報閲覧、顧客メモの編集（※氏名・電話・メールの編集は運営責任者以上。一般スタッフはメモのみ編集可） |
電話番号ブロックリスト（/shops/[id]/phone-blocklist） | お断りしたい電話番号（再予約防止用）の一覧の閲覧。登録・削除は運営責任者以上です |
クーポン（/shops/[id]/coupons） | クーポンの作成、説明文の編集、割引内容の編集、削除（※事前決済が有効な店舗のみ。サイドメニューにも事前決済 ON 時のみ表示される）。割引タイプは「各人から N 円割引（UNIT）」「総額から N 円割引（TOTAL）」「N% 割引（PERCENTAGE / 5〜100% を 5 刻みで指定）」の 3 種類。UNIT / PERCENTAGE では適用人数（applyToCount）で「予約全体 or N 名分のみ」を指定可能 |
決済に関する操作
| 画面 | できること |
|---|---|
| 予約詳細から | 支払いの返金処理、支払いステータスの Stripe / fincode との同期 |
店舗情報の閲覧
| 画面 | できること |
|---|---|
店舗情報（/shops/[id]/overview） | 店舗の基本情報の閲覧（編集は不可） |
その他設定（/shops/[id]/settings） | 設定画面の閲覧（Google カレンダーの状態確認など。変更操作は不可） |
一般スタッフができないこと
INFO
カタログ・スタッフ・公演・顧客メモなどの操作は一般スタッフでも可能です（上の表のとおり）。一般スタッフが「閲覧のみ」で操作できないのは、部屋・価格・店舗情報といった設定系 と 権限管理・売上系 です。
- カタログ価格の登録・変更・削除 … カタログ自体の編集はできますが、価格設定は運営責任者以上です。
- 部屋の登録・編集・削除 … 部屋メニューはサイドメニューに表示されず、操作も「運営責任者以上の権限が必要です」エラーになります。
- 価格設定ルールの作成・編集・削除 … 同上です（サイドメニュー非表示）。
- 店舗情報の編集 … サイドメニューに表示されず、閲覧・編集ともにできません。
- 顧客の基本情報（氏名・電話・メール）の編集 … メモのみ編集できます。基本情報は運営責任者以上です。
- 電話番号ブロックリストの登録・削除 … 一覧は閲覧できますが、登録・削除のボタンは表示されず、運営責任者以上の操作です。
- スタッフの追加・削除・並び替え、他人のスタッフ枠の編集 … 自分に紐付いたスタッフ枠の編集だけは可能ですが、追加・削除・並び替え・他人の枠の編集は運営責任者以上です。
- その他設定（Google カレンダー連携） … 管理者専用です。
- 売上・手数料ページ … サイドメニューに表示されません。
- 権限管理 / メンバー管理 … サイドメニューに表示されず、ロール変更・スタッフ紐付け・メンバー削除のいずれもできません。
- グループ情報・法人情報の編集 … グループ管理者専用です。
- 新規店舗作成・グループ売上集計 … 運営マスター（UZU 社）専用です。
閲覧のみメンバー
通常運用では発生しない中間状態です。
できること
- 店舗管理画面へのログインそのものは可能です（グループに紐付いているため）
- 各店舗のごく一部の公開情報を閲覧できます（公演の公開情報など、お客様向けと同等のもの）
できないこと
ほぼすべての操作ができません。具体的には次のとおりです。
- 顧客名簿の機微情報（連絡先・電話番号・メールアドレスなど）は閲覧できません
- 店舗の設定変更（カタログ・スタッフ・部屋・価格・店舗情報・Google 連携）はすべてできません
- 公演の作成・編集 はできません
- 予約の作成・キャンセル・人数変更 はできません
- クーポン・ブロックリスト は操作できません
- 権限管理 は操作できません
- 売上・手数料 は閲覧も操作もできません
INFO
「画面に入れるけど何も操作できない」「メニューはあるのにエラーが出る」という問い合わせがあった場合、この状態を疑ってください。グループ管理者から該当メンバーに 改めて適切な店舗ロール（管理者・運営責任者・一般スタッフのいずれか）を割り当て直す ことで解消します。
権限別 操作マトリックス
各機能・操作について、どの権限で実行できるかを一覧化したものです。「ぱっと見でできる/できないを確認したいとき」に使ってください。
以下の表の記号の意味は次のとおりです。
- ⭕ 実行可能
- ❌ 実行不可
- ⚠️ 条件付きで実行可能（条件を併記）
- 🏢 単一店舗のお客様は UI 上動線が無いため実行不能。単一店舗のお客様（グループに 1 店舗のみ）は、グループ管理画面（
/shopGroups/[id]/*）への遷移メニューが表示されない仕様です。権限上は実行可能ですが、UI から到達できないため実質的に行えません - ➖ 機能なし / 関係しない
公演・予約（日常運用）
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| 公演（予約枠）の作成・公開 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 公演の編集・キャンセル・削除 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 公演の複製・スタッフ割当 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 貸切公演リクエストの承認・却下 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 公演の作成者・最終更新者の確認 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 予約者への通知メール送信 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 店舗側からの予約代行作成 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 予約のキャンセル | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 予約の人数変更 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 予約へのクーポン適用 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 予約決済の有効化 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 決済リマインダー送信 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
顧客対応
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| 自店舗の顧客一覧の閲覧 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 顧客の基本情報の編集（氏名・連絡先） | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 顧客メモの編集 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| グループ全体の顧客一覧の閲覧 | ➖ | ➖ | ➖ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| 電話番号ブロックリストの追加・削除 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
決済
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| 支払いの返金処理 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 支払いステータスの同期（Stripe / fincode） | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
クーポン
クーポン機能は事前決済が有効な店舗のみ利用できます。サイドメニューも事前決済 ON 時のみ表示されます。
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| クーポンの閲覧 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| クーポンの作成 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| クーポン説明文の編集 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| クーポン割引内容の編集 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| クーポンの削除 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
クーポンの割引タイプは次の 3 種類です。
- 各人から N 円割引（
UNIT）: 「○○円割引」を予約人数分または指定人数分に適用します - 総額から N 円割引（
TOTAL）: 予約総額から「○○円」割引します（人数非依存） - N% 割引（
PERCENTAGE）: 5〜100% の範囲を 5 刻みで指定します。予約全体または指定人数分に適用します
UNIT と PERCENTAGE は「適用人数」（applyToCount）を指定できます。NULL の場合は予約全体に適用され、数値を指定すると N 名分のみに適用されます。
店舗の構成要素（カタログ / スタッフ / 部屋 / 価格設定）
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| カタログ（シナリオメニュー）の作成・編集・削除 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| カタログのアーカイブ・復元 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| カタログの並び順変更 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| カタログ価格（人数別料金）の登録・変更・削除 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| スタッフ（GM・キャスト）の登録・削除・並び替え | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| スタッフの編集・スキル設定 | ⚠️ 自分の枠のみ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 部屋の登録・編集・削除・並び順変更 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 価格設定ルールの作成・編集・削除・優先度変更 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
店舗設定
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| 店舗情報の閲覧 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 店舗情報の編集（店舗名・営業時間・キャンセルポリシー等） | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| ヘッダー画像・SNS リンクの編集 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 予約通知メールの送信先（内部設定）閲覧・設定 | ❌ | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| Google カレンダー連携の設定・同期（その他設定） | ❌ | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
売上・手数料
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| 店舗の売上・手数料ページの閲覧 | ❌（非表示） | ❌（非表示） | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 店舗の月次売上集計の実行 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ |
| グループ全体の売上ページの閲覧 | ➖ | ➖ | ➖ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| グループ全体の月次売上集計の実行 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ |
グループ管理（グループ情報 / 法人情報）
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| グループ情報の閲覧 | ➖ | ➖ | ➖ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| グループ名・概要・アイコンの編集 | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| 法人情報（会社名・所在地・代表者）の登録・変更・削除 | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| グループ内の全店舗一覧の閲覧 | ➖ | ➖ | ➖ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
権限管理 / メンバー管理
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| メンバー一覧の閲覧 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 一般スタッフの招待リンク発行 | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| メンバーへのスタッフ枠の紐付け | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| ロール変更（一般スタッフ / 運営責任者 / 管理者） | ❌ | ❌ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| グループ管理者権限の付与・剥奪 | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| メンバーの完全削除 | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| メンバーの店舗ごとの所属設定変更 | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ 🏢 | ⭕ |
| メンバーの並び順変更 | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ | ⭕ |
店舗・グループ自体の作成
| 操作 | 一般スタッフ | 運営責任者 | 管理者 | グループ管理者 | 運営マスター |
|---|---|---|---|---|---|
| 新しい店舗・グループの新規作成 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ |
| 既存グループへの新店舗追加 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ |
| 店舗の運営者専用情報の編集（契約プラン・手数料率） | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ⭕ |
権限の割り当て方
新しいメンバーの追加
新しい人を店舗のメンバーに追加するには、招待リンクを発行して送る 方法を取ります。
手順
- 店舗管理画面の左メニュー「権限管理」をクリックします
- 「招待リンクを作成」ボタンを押します
- 表示されたリンクを、追加したい相手にメール / チャットなどで送ります
- 相手はそのリンクを開いてマダミス.jp にログインすると、自動的にメンバー登録されます
登録される権限
招待リンクの種類によって、加入後の権限が変わります。
| 招待リンクの種類 | 加入後の権限 | 発行する画面 |
|---|---|---|
| 店舗の招待リンク | 一般スタッフ（固定） | /shops/[店舗ID]/members の権限管理画面 |
| グループの招待リンク | グループ管理者（固定） | /shopGroups/[グループID]/members の権限管理画面 |
WARNING
招待リンクで加入する時点では、必ず「一般スタッフ」または「グループ管理者」のどちらかになります。
最初から「管理者」や「運営責任者」として加入させることはできません。昇格させたい場合は、加入後に「メンバーの権限の変更」の手順で権限変更してください（運営責任者・管理者への変更は管理者またはグループ管理者のみ実行可能）。
単一店舗の場合 / 複数店舗グループの場合の使い分け
- 単一店舗の場合（グループに 1 店舗しかない）: 招待モーダルには 「招待リンク」が 1 本だけ表示 されます（店舗招待 / グループ招待の選択肢は出てきません）。
- 複数店舗グループの場合: 現場スタッフ追加には 店舗の招待リンク、複数店舗を統括するオーナーや本部担当者の追加には グループの招待リンク を使い分けます。
メンバーの権限の変更
加入済みのメンバーの権限を変更する手順です。
ロール（一般スタッフ / 運営責任者 / 管理者）の変更
- 権限管理 画面でメンバー一覧を開きます
- 該当メンバーの編集を開きます
- 店舗ごとの役割を「一般スタッフ」「運営責任者」「管理者」のいずれかに変更します
- 保存します
- ロールの変更（昇格・降格）ができるのは「管理者」または「グループ管理者」だけ です。
- 「運営責任者」は ロールの変更はできません が、メンバーへの スタッフ枠の紐付け は行えます（編集画面でロール欄は変更不可、スタッフ紐付け欄のみ操作可）。一般スタッフの追加は招待リンクで行います。
「管理者」から「グループ管理者」への昇格
- グループの 権限管理 画面（
/shopGroups/[グループID]/members）を開きます - 該当メンバーの編集を開きます
- 「グループ管理者」のチェックボックスを ON にします
- 保存します
- この操作ができるのは 既存の「グループ管理者」 だけです。
- チェックを ON にすると、店舗ごとの役割は自動的にすべて「管理者」に変わります。
複数店舗グループの場合
- 複数の店舗を統括する責任者を立てる場面で必須の手順です。グループ管理者にすることで A 店・B 店・C 店すべての設定が触れるようになります。
権限の降格
同じ画面でロールを変更したり、グループ管理者のチェックを OFF にすれば降格できます。
メンバーの削除
権限管理画面の削除ボタンから削除します。グループ管理者のみ実行可能です。
よくある質問
招待リンクで加入したメンバーの「管理者」への変更
招待リンクからの加入は 必ず「一般スタッフ」（店舗招待）か「グループ管理者」（グループ招待） になります。
「店舗の管理者」や「運営責任者」として登録したい場合は、まず店舗の招待リンクで一般スタッフとして加入してもらい、加入後に管理者・グループ管理者が 権限管理画面でロールを変更 してください（ロール変更は管理者・グループ管理者のみ実行可能）。
「管理者」と「グループ管理者」の違い
- 管理者: その店舗 1 つの管理者。店舗の設定や運営に関するほぼすべての操作ができますが、グループ全体の設定や他メンバーの管理はできません。
- グループ管理者: グループ全体の管理者。各店舗の管理者と同じ操作に加えて、グループ自体の設定変更・メンバー管理ができます。複数店舗を運営する事業者の代表者向けの権限です。
グループ管理者にしたときの店舗ごとの役割
「グループ管理者」のチェックを ON にすると、その人の店舗ごとの役割は自動的にすべて「管理者」に上書きされます。グループ管理者は実質的に全店舗の管理者として振る舞うため、わざわざ店舗ごとに役割を選ぶ必要はありません。
- 単一店舗の場合: グループに 1 店舗しか無いので「全店舗」も実質その 1 店舗のみです。グループ管理者にすると同時にその店舗の管理者にもなります。
- 複数店舗グループの場合: A 店・B 店・C 店があるなら、3 店舗すべての管理者になります。「A 店だけグループ管理者として、B 店・C 店は何もできないようにしたい」という設定はできません。
メンバーの完全な削除
グループの権限管理画面（/shopGroups/[グループID]/members）から削除します。グループ管理者だけが実行できます。
- 単一店舗の場合: グループ = 店舗 1 つなので、「グループから削除」=「お店から外す」と同義です。
- 複数店舗グループの場合: 「特定の店舗からだけ外したい（グループには残したい）」場合は、削除ボタンではなく 権限管理画面でそのメンバーの店舗ごとの役割設定から該当店舗を外して保存 してください。グループから完全に削除すると全店舗の権限がなくなります。
売上・手数料ページが見えないとき
左メニューに「売上・手数料」が表示されるのは 「管理者」または「グループ管理者」だけ です。「運営責任者」「一般スタッフ」では表示されません。
売上情報を見せたい場合は、その人の権限を「管理者」に変更してください。同様に、部屋・価格設定・店舗情報・権限管理のメニューは「運営責任者」以上、その他設定は「管理者」以上でないと表示されません。
1 人で複数の店舗を管理する場合
このケースは 複数店舗グループ前提 の質問です。同じグループ内であれば、1 つのアカウントで複数店舗の権限を持てます。店舗ごとに「管理者」「運営責任者」「一般スタッフ」を分けて設定可能です（例: A 店舗は管理者、B 店舗は一般スタッフ）。グループ管理者にすればグループ内のすべての店舗で管理者扱いになります。
単一店舗のお客様は対象外の質問です。
困ったときの対応
- 権限がなくて操作できない: 操作しようとしている内容と現在の自分の権限を照らし合わせて、「各権限でできること・できないこと」の各権限の説明で確認してください。必要なら管理者・グループ管理者に権限変更を依頼してください。
- どの権限を持っているかわからない: 左メニューの「権限管理」を開くと、自分を含むメンバー一覧と各人の権限ラベル（グループ管理者 / 管理者 / 運営責任者 / 一般スタッフ）が表示されます。
- 招待リンクを送ったのに加入できない: 招待リンクには有効期限（発行から 24 時間）があります。期限切れの場合は再発行してください。
- 設計上の制約や既知の挙動を確認したい: エンジニア向けの 権限管理 を参照してください。
変更履歴
| 日付 | 変更 | PR |
|---|---|---|
| 2026-06-19 | 「一般スタッフ」を新設し、それまでの「運営スタッフ」を「運営責任者」に改称しました | #21677 |